سياسة استرداد الأموال

المبالغ المردودة & سياسة العودة
آخر تحديث: 10 تموز/يوليه 2026

TRU KANFADENTZ LLCالقيام بالعمل Transkتشغيل transkclub.com.

نافذة العودة
يمكنك طلب العودة في غضون 30 يوماً من تسليم طلبك

الأهلية للعودة
ولا بد من عدم استخدام البنود، في نفس الحالة الواردة، وفي العبوة الأصلية التي تشمل الضم والإثبات على الشراء.

كيفية طلب العودة
Email bobo@transkclub.com مع رقم طلبك، سبب العودة، والصور عند الاقتضاء. سنقدم تعليمات العودة وعنوان العودة ولا يجوز قبول البنود المرسلة دون إذن مسبق.

الشحنات العائدة
وإذا كانت العودة ناجمة عن خطأنا، بما في ذلك بند معيب أو غير صحيح مؤكد، فإننا سنغطي النقل البحري المعتمد للعودة أو نوفر حلا مناسبا آخر. أما بالنسبة للعائدات المؤهلة الأخرى، فإن الزبون مسؤول عن إعادة الشحن. رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد ما لم تكن العودة بسبب خطأنا

مواد متضررة أو معيبة أو غير صحيحة
تفقد طلبك عند التسليم اتصل بنا على الفور بالصور أو الفيديو إذا كان هناك شيء متضرر أو معيب أو غير صحيح حتى نتمكن من ترتيب بديل أو إعادة

البنود غير القابلة للتحويل
ولا يمكن إعادة المنتجات العرفية أو الشخصية، وبطاقات الهدايا، والمواد التي تضررت من سوء الاستخدام. ولا تزال الأصناف المفقودة أو المبيعة مؤهلة للعودة عندما تستوفي الشروط المذكورة أعلاه.

المبالغ المردودة
بعد إستقبال وفحص العودة سنعلمك بالقرار وتصدر المبالغ المستردة المعتمدة لطريقة السداد الأصلية في غضون 10 أيام عمل. مصرفك أو مقدم الدفع قد يتطلب وقتاً إضافياً

الصرف والإلغاء
للتبادل، اتصل بنا قبل إعادة البند. لإلغاء أمر، الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. وقد لا يكون بالإمكان إلغاء العقد بعد التجهيز أو الشحن.

فترة التبريد للاتحاد الأوروبي
ويجوز للزبائن في الاتحاد الأوروبي، عند الاقتضاء، إلغاء الأمر أو إعادته في غضون 14 يوما على النحو المنصوص عليه في القانون.

الاتصال
TRU KANFADENTZ LLC (ب) Transk
361 Osprey Pt, Stone Mountain, GA 30087, United States
Email: bobo@transkclub.com
الهاتف: (646) 902-4526