Rückgaberichtlinie
Rückgaberichtlinie
Wir haben eine 30-tägige Rückgaberichtlinie, das bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels eine Rückgabe beantragen können.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch den Kaufbeleg oder den Nachweis des Kaufs.
Um eine Rückgabe zu starten, können Sie uns unter bobo@transkclub.com kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rückgaben an folgende Adresse gesendet werden müssen: 361 Osprey Pt, Stone Mountain, GA 30087, US
Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen.
Beschädigungen und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben.
Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie verderbliche Güter, individuelle Produkte und persönliche Pflegeprodukte.
Leider können wir keine Rückgaben von Sonderangeboten oder Geschenkkarten akzeptieren.
Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie bekommen, was Sie möchten, ist, den Artikel zurückzusenden und nach Akzeptanz der Rückgabe einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.
Erstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rückgabe erhalten und überprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Erstattung genehmigt wurde oder nicht.