Informativa sui rimborsi
Rimborso & Politica di ritorno
Ultimo aggiornamento: 10 luglio 2026
TRU KANFADENTZ LLC, fare affari come Transk, opera transkclub.com.
Finestra di ritorno
Puoi richiedere un ritorno entro 30 giorni dalla consegna dell'ordine.
Eleggibilità del ritorno
Gli oggetti devono essere inutilizzati, nella stessa condizione ricevuta, e nella confezione originale con accessori inclusi e la prova di acquisto.
Come richiedere un ritorno
Email bobo@transkclub.com con il tuo numero d'ordine, motivo di ritorno e foto se applicabile. Forniamo istruzioni di ritorno e l'indirizzo di ritorno. Gli articoli inviati senza previa autorizzazione non possono essere accettati.
Spedizione di ritorno
Se il ritorno è causato dal nostro errore, tra cui un elemento difettoso confermato o non corretto, copriremo la spedizione di ritorno approvato o fornire un'altra soluzione appropriata. Per altri ritorni idonei, il cliente è responsabile per la spedizione di ritorno. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili a meno che il ritorno non sia dovuto al nostro errore.
Oggetti danneggiati, difettosi o errati
Ispezionare l'ordine al momento della consegna. Contattaci tempestivamente con foto o video se un articolo è danneggiato, difettoso, o errato in modo da poter organizzare una sostituzione appropriata o un rimborso.
Articoli non recuperabili
Prodotti personalizzati o personalizzati, carte regalo e oggetti danneggiati tramite uso improprio non sono restituibili. Gli articoli scontati o a prezzo di vendita rimangono idonei per il ritorno quando soddisfano le condizioni di cui sopra.
Rimborsi
Dopo aver ricevuto e ispezionato il ritorno, vi informeremo della decisione. I rimborsi approvati sono rilasciati al metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Il vostro fornitore di banca o di pagamento può richiedere un ulteriore tempo di elaborazione.
Scambi e cancellazioni
Per uno scambio, contattaci prima di restituire l'articolo. Per annullare un ordine, contattaci il prima possibile. La cancellazione non può essere possibile dopo l'elaborazione o la spedizione.
Periodo di raffreddamento dell'Unione europea
Se del caso, i clienti dell'Unione Europea possono annullare o restituire un ordine entro 14 giorni come richiesto dalla legge.
Contatto
TRU KANFADENTZ LLC d/b/a Transk
361 Osprey Pt, Stone Mountain, GA 30087, Stati Uniti
Email: bobo@transkclub.com
Telefono: (646) 902-4526