返金ポリシー

払い戻し & 返品ポリシー
最終更新日:20/07/10

TRU KANFADENTZ LLC、ビジネスをとしてする Transk, 運営 transkclub.com.

リターンウィンドウ
ご注文後30日以内に返品をお願いすることがあります。

返還資格
アイテムは未使用で、同じ条件で受け取り、元のパッケージに付属のアクセサリと購入の証明をしなければなりません。

リクエストを返す方法
電子メール bobo@transkclub.com 注文番号、返品理由、および該当する場合の写真。 返しの指示と返しのアドレスを提供します。 事前の許可なく送信されたアイテムは受け付けられません。

返品送料
返品が確認された欠陥または誤った項目を含む当社のエラーによって引き起こされた場合、承認された返品配送をカバーするか、別の適切なソリューションを提供します。 他の資格があるリターンのために、顧客はリターン船積みに責任があります。 返品が当社のエラーによる場合を除いて、元の配送料は返金できません。

損傷、欠陥、または誤った項目
配達の注文を点検して下さい。 アイテムが破損、欠陥、または誤った場合は、写真やビデオで迅速にお問い合わせください。適切な交換または払い戻しを手配できます。

返品不可
カスタムまたはパーソナライズされた製品、ギフトカード、誤用による破損したアイテムは返却できません。 割引または販売価格のアイテムは、上記の条件を満たした場合、返品の対象となります。

払い戻し
帰国後、決定書の通知を行います。 承認された払い戻しは10営業日以内に元の支払い方法に発行されます。 銀行または決済プロバイダーは、追加の処理時間が必要な場合があります。

交換とキャンセル
交換は、商品を取り戻す前にお問い合わせください。 注文をキャンセルするには、できるだけ早くお問い合わせください。 加工・出荷後のキャンセルはできません。

欧州連合の冷却オフ期間
該当する場合、欧州連合の顧客は法律で要求される14日以内に注文をキャンセルまたは返すことができます。

お問い合わせ
TRU KANFADENTZ LLC d/b/a Transk
361 Osprey Pt, ストーン・マウンテン, GA 30087, アメリカ
メール: bobo@transkclub.com
電話番号: (646) 902-4526