Política de reembolso
Reembolso & Política de devolución
Última actualización: 10 de julio de 2026
TRU KANFADENTZ LLC, haciendo negocios como Transk, opera transkclub.com.
Ventana de retorno
Usted puede solicitar una devolución dentro de 30 días después de que su pedido sea entregado.
Elegibilidad de retorno
Los artículos deben ser no utilizados, en la misma condición recibida, y en el embalaje original con accesorios incluidos y prueba de compra.
Cómo solicitar una devolución
Correo electrónico bobo@transkclub.com con su número de pedido, razón para el regreso, y fotos si es aplicable. Proporcionaremos instrucciones de devolución y la dirección de retorno. Los artículos enviados sin autorización previa no pueden ser aceptados.
Entrega envío
Si el retorno es causado por nuestro error, incluyendo un elemento defectuoso confirmado o incorrecto, cubriremos el envío aprobado o proporcionaremos otra solución adecuada. Para otros rendimientos elegibles, el cliente es responsable de envío de vuelta. Los gastos de envío originales no son reembolsables a menos que el regreso sea debido a nuestro error.
Artículos dañados, defectuosos o incorrectos
Inspeccione su pedido al llegar. Póngase en contacto con nosotros rápidamente con fotos o videos si un artículo está dañado, defectuoso o incorrecto para que podamos organizar un reemplazo o reembolso apropiado.
Artículos no reembolsables
Los productos personalizados o personalizados, tarjetas de regalo y artículos dañados a través de mal uso no son reembolsables. Los artículos con descuento o con precios de venta siguen siendo elegibles para el regreso cuando cumplen las condiciones anteriores.
Reembolsos
Después de recibir e inspeccionar el regreso, le notificaremos la decisión. Los reembolsos aprobados se expiden al método de pago original dentro de 10 días hábiles. Su banco o proveedor de pago puede requerir tiempo adicional de procesamiento.
Cambios y cancelaciones
Para un intercambio, contáctenos antes de devolver el artículo. Para cancelar un pedido, contáctenos lo antes posible. La cancelación no puede ser posible después del procesamiento o envío.
Período de enfriamiento de la Unión Europea
Cuando sea aplicable, los clientes de la Unión Europea pueden cancelar o devolver un pedido dentro de los 14 días requeridos por la ley.
Contacto
TRU KANFADENTZ LLC d/b/a Transk
361 Osprey Pt, Stone Mountain, GA 30087, Estados Unidos
Correo electrónico: bobo@transkclub.com
Teléfono: (646) 902-4526