Terugbetalingsbeleid
Terugbetaling & Terugkeerbeleid
Laatst bijgewerkt: 10 juli 2026
TRU KANFADENTZ LLC, zakendoen als Transk, werkt transkclub.com.
Terugkeervenster
U kunt binnen 30 dagen na de levering van uw bestelling retourneren.
Teruggave
Artikelen moeten ongebruikt zijn, in dezelfde staat ontvangen, en in de originele verpakking met bijgeleverde toebehoren en aankoopbewijs.
Hoe een terugkeer aanvragen
E-mail bobo@transkclub.com met uw bestelnummer, reden voor terugkeer, en foto's indien van toepassing. Wij geven u de terugkeerinstructies en het retouradres. Items verzonden zonder voorafgaande toestemming kunnen niet worden aanvaard.
Retourzending
Als de terugkeer wordt veroorzaakt door onze fout, met inbegrip van een bevestigde defecte of onjuiste item, zullen wij goedgekeurde retourzending of een andere passende oplossing. Voor andere in aanmerking komende retourzendingen is de klant verantwoordelijk voor retourzending. Originele verzendkosten zijn niet-restitueerbaar tenzij de terugkeer is te wijten aan onze fout.
Beschadigde, defecte of onjuiste artikelen
Controleer uw bestelling bij levering. Neem onmiddellijk contact met ons op met foto's of video's als een item beschadigd, defect of onjuist is, zodat we een passende vervanging of terugbetaling kunnen regelen.
Niet-returnable items
Aangepaste of gepersonaliseerde producten, cadeaubonnen, en items beschadigd door misbruik zijn niet retourneerbaar. Gedisconteerde of verkochte artikelen komen in aanmerking voor retourzending wanneer zij aan bovenstaande voorwaarden voldoen.
Terugbetalingen
Na ontvangst en inspectie van de terugkeer, zullen wij u op de hoogte van de beslissing. Goedgekeurde restituties worden binnen 10 werkdagen afgegeven aan de oorspronkelijke betalingsmethode. Uw bank of betalingsdienstaanbieder kan extra verwerkingstijd vragen.
Uitwisselingen en annuleringen
Neem voor een uitwisseling contact met ons op voordat u het artikel teruggeeft. Om een bestelling te annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Annulering kan niet mogelijk zijn na verwerking of verzending.
Afkoelingsperiode Europese Unie
In voorkomend geval kunnen klanten in de Europese Unie een bestelling annuleren of retourneren binnen 14 dagen zoals wettelijk vereist.
Contactpersoon
TRU KANFADENTZ LLC d/b/a Transk
361 Osprey Pt, Stone Mountain, GA 30087, Verenigde Staten
E-mail: bobo@transkclub.com
Telefoon: (646) 902-4526